AI Act a chatboti: co musíte splnit od srpna 2026
Od 2. srpna 2026 platí článek 50 evropského AI Actu. Máte na webu chatbota nebo generujete obsah AI? Shrnujeme srozumitelně, co po vás nařízení chce, koho se to týká a jak to splnit prakticky.
Pokud máte na webu chatbota, AI asistenta na zákaznickou podporu nebo generujete obsah umělou inteligencí, týká se vás článek 50 nařízení EU o umělé inteligenci (AI Act). Jeho povinnosti jsou použitelné od 2. srpna 2026. Tady je, co z toho prakticky plyne.
Pozor: tohle není právní poradenství. Je to srozumitelné shrnutí pro orientaci – u konkrétního nasazení si nechte posoudit vaši situaci právníkem.
Co článek 50 vlastně chce
Článek 50 řeší transparentnost. Nezakazuje nic, jen požaduje, aby lidé věděli, s čím mají tu čest. Má čtyři hlavní části:
1. Když člověk mluví s AI, musí to vědět
Provozujete-li systém, který komunikuje s lidmi (chatbot, hlasový asistent), musíte je informovat, že jde o AI – nejpozději při první interakci.
Klíčové je slovo srozumitelně. Výklad je poměrně jasný v tom, že nestačí to schovat do podmínek použití, do patičky drobným písmem nebo do zaškrtávátka při registraci. Musí to být viditelné tam, kde konverzace začíná.
Existuje výjimka: pokud je to „zjevné pro průměrně informovaného člověka". Na tu ale nespoléhejte – je to výkladová šedá zóna a explicitní věta vás stojí pět minut práce.
2. Generovaný obsah se musí strojově označit
Vytváříte-li AI obsah (text, obrázky, zvuk, video), musí být označený strojově čitelně – tedy tak, aby to poznal software, ne jen člověk. V praxi jde o metadata typu C2PA nebo vodoznaky.
Důležitá úleva: u systémů, které byly na trhu už před 2. srpnem 2026, je pro tuhle povinnost lhůta až do 2. prosince 2026. Máte tedy o čtyři měsíce víc – ale jen na tohle značení, ne na bod 1.
3. Deepfakes se musí přiznat
Pokud zveřejňujete obrázek, zvuk nebo video, které vypadá jako skutečná osoba, místo nebo událost, ale je vygenerované nebo upravené AI, musíte to uvést.
4. AI texty o veřejných záležitostech
Publikujete-li AI generovaný text informující veřejnost o věcech veřejného zájmu, musí být označený. Výjimka: pokud text prošel lidskou kontrolou a někdo za něj nese redakční odpovědnost, označení není potřeba. Pokud tedy AI píše koncepty, které pak člověk edituje a schvaluje, jste v pořádku – ale mějte to zdokumentované.
Koho se to týká
Rozlišují se dvě role a povinnosti se liší:
| Role | Kdo to je | Co řeší |
|---|---|---|
| Poskytovatel (provider) | Kdo systém vyvíjí a uvádí na trh pod svým jménem | Body 1 a 2 – informování o AI a strojové značení |
| Zavádějící subjekt (deployer) | Kdo systém používá ve své činnosti | Body 3 a 4 – deepfakes a veřejné texty |
Pozor na past: pokud používáte cizí model (OpenAI, Anthropic, otevřené modely), ale nasazujete ho pod svou značkou jako vlastní produkt, můžete být v pozici poskytovatele, ne pouhého uživatele. Tohle si nechte posoudit.
Kdo to bude v Česku hlídat
Dozorem není ÚOOÚ, jak se často předpokládá. Hlavním dozorovým orgánem a jednotným kontaktním místem je Český telekomunikační úřad (ČTÚ), s podpůrnou rolí dalších úřadů. Gesce za implementaci je na Ministerstvu průmyslu a obchodu. Český adaptační zákon byl v době psaní článku stále v legislativním procesu.
Sankce podle nařízení jdou u porušení transparenčních povinností až do 15 milionů eur nebo 3 % celosvětového obratu. Pro malou firmu je reálné riziko takové pokuty nízké, ale reputační dopad „firma prodávající AI neplní pravidla o AI" je horší než pokuta.
Jak to splnit prakticky
Nejde o velký projekt. Konkrétní kroky:
- Napište to natvrdo tam, kde konverzace začíná. Jedna věta u chatovacího okna: „Píšeš s umělou inteligencí, ne s člověkem." Hotovo za pět minut.
- Udělejte stránku o transparentnosti. Co to je, na jakém modelu to běží, kde to chybuje, co děláte s daty. Slouží jako doklad i jako důvěryhodnost vůči zákazníkům.
- Zmapujte, kde všude generujete obsah. Obrázky na webu? Popisky produktů? Články? U každého kanálu si řekněte, jestli spadá pod bod 2, 3 nebo 4.
- Zaveďte lidskou kontrolu u publikovaných textů a zdokumentujte ji – získáte tím výjimku podle bodu 4.
- Do prosince 2026 vyřešte strojové značení generovaných médií.
Jak jsme to udělali my
Na tomhle webu jsme článek 50 vyřešili takto: hned na úvodní obrazovce je viditelné „Jsem umělá inteligence, ne člověk", stejná informace je trvale pod chatovacím oknem a odkazuje na stránku Transparentnost AI. Tam je vysvětlené, na jakých modelech to běží, kde AI chybuje, že generované obrázky jsou umělé a že na konverzacích uživatelů netrénujeme žádný model.
Berte to jako živý příklad – můžete se na to podívat a udělat totéž.
Potřebujete pomoct s tím, jak AI bezpečně a v souladu s pravidly zavést u vás ve firmě? Tím se v RAW Future živíme – školíme, radíme a stavíme řešení na míru. A o tom, kam AI míří, mluvíme v podcastu Kde skončí zítřek?